Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren Online-Shop für hochwertiges Fahrradzubehör. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.

Allgemeine Fragen

Wer ist die Zielgruppe von Fahrradzubehör Geschäft?
Unser Shop richtet sich an leidenschaftliche Radfahrer und Profis, die hochwertige Komponenten für ihre Fahrräder suchen. Ob Mountainbiker, Rennradfahrer oder Hobbyradler – wir bieten Premium-Teile für jedes Niveau und jeden Fahrradtyp.
Was zeichnet Ihre Produkte aus?
Wir spezialisieren uns auf hochwertige Fahrradkomponenten mit Fokus auf Leistung und Langlebigkeit. Unser Sortiment umfasst:
  • Präzisions-Laufräder in verschiedenen Größen (26″, 27,5″, 28″, 29″)
  • Hochleistungs-Bremsysteme und Antriebskomponenten
  • Premium-Materialien wie Carbon und hochwertige Legierungen
  • Komponenten für verschiedene Disziplinen (MTB, Rennrad, etc.)

Produktfragen

Wie wähle ich die richtige Laufradgröße aus?
Die richtige Laufradgröße hängt von Ihrem Fahrradtyp und Ihren Vorlieben ab:
  • 26″: Klassisch für ältere Mountainbikes
  • 27,5″: Guter Kompromiss zwischen Wendigkeit und Rollverhalten
  • 29″: Ideal für größere Fahrer und besseres Rollverhalten
Bei Unsicherheit kontaktieren Sie unseren Support mit Ihrem Fahrradmodell.
Bieten Sie Kompatibilitätsberatung für Komponenten an?
Ja, unser Support-Team berät Sie gerne zur Kompatibilität von Antriebskomponenten, Bremsen und anderen Teilen. Bitte nennen Sie uns Ihr aktuelles Fahrradmodell und die gewünschten Upgrades.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Aufgrund unserer strengen Qualitätskontrolle benötigen wir 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung vor dem Versand.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
🚀 Standardversand (empfohlen)
– Kosten: 12,95 € (unabhängig von der Bestellgröße)
– Logistikpartner: DHL oder FedEx
– Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
– Vorteile: Sendungsverfolgung in Echtzeit, priorisierte Abwicklung
🐢 Kostenloser Economy-Versand
– Kosten: Gratis ab 50 € Bestellwert
– Logistikpartner: EMS
– Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
– Hinweis: Keine Sendungsverfolgung im Zielland verfügbar
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Besondere Stärken zeigen wir bei:
  • Europäische Länder: Meist Lieferung innerhalb der kürzesten Fristen
  • Nordamerika: Zollfreie Lieferung bis 800 USD Wert

Rückgaben & Garantie

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], um den Prozess zu starten. Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
Haben Sie eine Garantie auf die Produkte?
Alle unsere Produkte unterliegen den Herstellergarantien. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte mit einer detaillierten Beschreibung des Problems und ggf. Fotos.

Kontakt & Support

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser deutschsprachiger Support ist erreichbar unter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Willdestraße 52, Hagen, DE 82216
Tipp: Für Cockpit-Komponenten oder Antriebsteile empfehlen wir die Standardversandoption – so vermeiden Sie unnötige Wartezeiten bei der Fahrradoptimierung.

Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Team von Fahrradzubehör Geschäft